روزبه رحیمی: «امروزه ـ چه برای تک تک افراد و چه برای شرکتها ـ بهترین بودن، در زمینهی کاری خود، از هر زمان دیگری حیاتیتر است. محیطهای کاری چنان نامطمئن شده است، که هیچکس نمیتواند حتی یک گام اشتباه هم بردارد. برخی عوامل مانند رکود اقتصادی، تعدیل نیرو، اخراج و بیکاری، از اختیار ما بیرون است؛ ولی بهترین بودن چنین نیست و کاملاً به خود ما بستگی دارد.» (ص ۱۱)
این کتاب در شش اصل تنظیم شده و هر اصل شامل چندین قاعده و قانون است. نویسنده این شش اصل را پایهی موفقیت در تمام شغلها و حاصل بیش از سی سال تجربهی خود در کار با مدیران و رهبران میداند. فهم این قواعد آسان، ولی به کار بستن مداوم آنها مشکل است. یک برنامهی تمرینی روزانه برای این اصول در نظر بگیرید. تمرین کردن این اصول در شما تبدیل به عادت میشود، در نتیجه حتی هنگامی که تحت فشار کاری هستید و ممکن است تمرکز حواس نداشته باشید، میتوانید کارایی خود را در سطح مطلوب نگه دارید.
اصل یکم: مطمئن شوید به اعتبار مؤسسه میافزایید.
شما در هر ردهی شغلی میتوانید به اعتبار شرکت بیفزایید. به کار بستن قواعد این فصل باعث افزایش ارزش فردی شما در شرکت بهعنوان یک کارمند و همچنین افزایش اعتبار شرکت میشود. با استفاده از این روشهای پایهای میتوانید موقعیت شغلیتان را بهبود بخشید و درآمدتان را افزایش دهید. «روی خودتان سرمایهگذاری کنید»، «نظارت از شما شروع میشود»، «رئیس شما مادر شما نیست» و «هر روز یک کار مهم را به پایان برسانید»، برخی از قواعد اصل یکم هستند.
اصل دوم: با بالا و پایین، داخل و خارج سازمان ارتباط برقرار کنید.
در دنیای جدید و با گسترش تکنولوژیهای ارتباطی، سازمانها با چالش جدیدی روبهرو شدهاند و آن اشتباه گرفتن تبادل اطلاعات با برقراری ارتباط است. برقراری ارتباط کمک میکند بهترین اندیشهها، به موقع و بهجا ارائه شوند. این امر سبب کاهش احساس ترس و تردید میشود، رابطهها را استحکام میبخشد، محصولات را ارتقا و به کارکنان انگیزه میدهد. ارتباط مهارتی است که در هر سازمانی به آن بها داده میشود و شما را از دیگران جدا میکند. قوانین ارتباطی که در این فصل آمده است به شما کمک میکند تا بهتر بتوانید ارتباط برقرار کنید.
اصل سوم: یاد بگیرید چگونه نتیجه بگیرید.
آموزههای این بخش همگی به شما برای دستیابی و پایبندی به بهترین و کارآمدترین راه برای انجام کارها، کمک خواهند کرد. با بهرهگیری از قواعد این اصل به فردی کارآمد و منظم تبدیل شوید. برای دریافت نتیجه باید بدانید به دنبال چه هستید و چگونه آن را به مؤثرترین شکل به دست آورید.
اصل چهارم: با شرافت رفتار کنید و امانت در کار را فراموش نکنید.
در افزایش اعتبار یک برند، هیچ عاملی مؤثرتر از عملکرد پایدار و شرافتمندانه نیست. اگر فقط گاهی از خود رفتار صادقانه نشان بدهید و در بقیهی اوقات عملکردی متفاوت بروز دهید، برند شما اعتبار خود را از دست میدهد. این موضوعی نیست که بتوانید بر سر آن چانهزنی و یا معامله کنید. موضوعی حیاتی برای شغل و سازمان شماست. قوانین این بخش به شما نشان میدهد چگونه این برندتان را توسعه دهید و از آن مراقبت کنید.
اصل پنجم: برای روابط خود سرمایهگذاری کنید.
رابطههای مستحکم، پایه و اساس کار و زندگی هستند. ساختن و نگهداری ارتباطها ساده نیست. این کار نیازمند صرف وقت، انرژی و داشتن تمرکز در دنیایی است که با سرعت تغییر میکند و پر از موضوعهایی برای عدم تمرکز است. درسهای این بخش، مانند «صفحهی رادار ارتباطات برای خود بسازید»، «از هر دست بدهی از همان دست پس میگیری» و «به ملاقاتهای رو در ور اهمیت بدهید»، شما را مجهز به داشتن اصول و پایههایی برای شروع و یا تحکیم روابطتان میکند.
اصل ششم: چشماندازتان را وسیع کنید و به افقهای دوردست نگاه کنید.
تنش و استرس در محیطهای کاری، مشکل بسیار بزرگی است. اگر همواره دچار تنش و اضطراب هستید، این احتمال هست که کارتان را آنگونه که در توان شماست انجام نمیدهید. قواعدی مانند «بدانید چه زمانی نفس عمیق بکشید»، «برای همهی جنبههای زندگی خودتان وقت بگذارید» و «ناکامیها ما را قویتر میسازند» به شما کمک خواهد کرد از میزان تنش بکاهید و بر کارتان متمرکز باقی بمانید.
استوارت آر.لیواین مدیرعامل و رییس هیأت مدیرهی شرکت حقوقی استوارت لیواین و شرکاست. این شرکت جهانی مشاوره، آموزش مدیریت و رهبری، به مدیران و رؤسا کمک میکند تا با تمرکز بر اصول و پایبندی به آنها و همچنین افزایش اعتماد به نفس سازمانی، برای دستیابی به نتیجههای مدنظر اقدامهای صحیح را بهکار بندند. آقای لیواین در سال ۱۹۹۵ جایزهی برترین کارآفرین سال را در زمینهی مدیریت و رهبری از مجلهی اینک دریافت کرد. او همچنین در سال ۱۹۹۹ جایزهی برترین مبتکر سال را از پرایسواترهاوسکوپرز، برای برنامهی آموزشی مدیریتی خود به نام تکنوبریج که برای افراد متخصص در زمینهی فناوری طراحی شده است، دریافت کرد. او یکی از مؤلفان کتابهای پرفروش و جهانیای چون «رهبر درون درون شماست» و «مدیریت ۲۱C» است که به چندین زبان ترجمه و چاپ شدهاند. لیواین رییس سابق هیأت مدیرهی کالج داولینگ و عضو سابق مجلس ایالتی نیویورک بوده است.
«من هفت روز هفته با مدیران عامل و گروههایشان سر و کار دارم، اعتراضهایشان را میشنوم و بیواسطه میبینیم چه عاملی سبب موفقیت آنها میشود؛ به همین دلیل، دریافتهام شش اصلی که من در این کتاب شرح میدهم، برای هرکسی و در هر سازمانی مفید است.» (ص ۱۱)
* شش اصل موفقیت، استوارت آر.لیواین، فرزین بختی، گوهریان، ۱۳۹۲، ۱۲۴۰۰ تومان